Information zur Buchung

Allgemeine Reisebedingungen

Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien

1. Preise

Die Preise verstehen sich für das laufende Jahr. Preisänderungen vorbehalten.

2. Leistungsart

Bei den von Alpen Apartments angebotenen Leistungen handelt es sich um die Vermittlung von Beherbergungsverträgen zwischen Gast und Beherberger.

3. Abschluss des Vertrages

Der Abschluss des Beherbergungsvertrages erfolgt zwischen Gast und Beherberger. Der Gast stellt eine Buchungsanfrage an Alpen Apartments. Der Gast bekommt ein Angebot von Alpen Apartments. Wenn der Gast dieses Angebot bestätigt, bekommt er eine Buchungsbestätigung von Alpen Apartments mit Höhe und Termin des zu leistenden Anzahlungs- und Restzahlungsbetrages.  Erst nach Eingang der Zahlung ist der Beherbergungsvertrag für Kunde, Beherberger und Alpen Apartments verbindlich.

4. Bezahlung

Die Anzahlung beträgt 40% des Reisepreises und ist innerhalb von 3 Tagen nach Buchungsabschluss fällig. Der restliche Reisepreis ist spätestens 8 Wochen vor Anreise zu bezahlen. Sie können uns entweder anrufen und Ihre Kreditkartendetails durchgeben unter +43 (0)6542 20968 oder den Betrag auf unser Bankkonto überweisen:

Alpen Apartments e.U.
IBAN: AT34 5500 0117 0000 2452
SWIFT/BIC: SLHYAT2S
Hypo Bank Zell am See

Alle Bankspesen gehen zu Lasten des Gastes.

5. Haftung von Alpen Apartments

Die Ausschreibung der Mietobjekte wurde nach bestem Wissen, Besichtigung und nach den Angaben des Beherbergers erstellt, für eventuelle Abweichungen z.B. aufgrund späterer Änderungen wird von Alpen Apartments keine Haftung übernommen.


6. Haftung des Beherbergers

Der Beherberger haftet für die ordnungsgemässe Bereitstellung der Ferienunterkunft zum vereinbarten Termin. Für eine Beeinflussung der Ferienunterkunft durch höhere Gewalt, wie z.B. Streik, landesübliche Strom- und Wasserausfälle oder Unwetterlagen wird nicht gehaftet. Ist die Nutzung der Ferienunterkunft aus anderen Gründen nicht oder nur eingeschränkt möglich muss der Beherberger ein Ersatzobjekt finden, welches vom Gast ausdrücklich akzeptiert wird.

Die Nutzung der Ferienunterkunft einschliesslich aller dazugehörigen Aussenanlagen erfolgt auf eigene Verant­wortung, der Beherberger übernimmt keine Haftung bei Unfällen. Der Gast ist für seine mitge­brachten Sach- und Wertgegenstände sowie Bargeld selbst verantwortlich, der Beherberger übernimmt keine Haftung bei Einbruchdiebstählen. Er haftet auch nicht für Beeinträchtigungen durch Bau­lärm auf benachbarten Grundstücken.


7. Haftung, Rechte + Pflichten des Gastes

Der Gast haftet für die pünktliche Zahlung laut Beherbergungsvertrag. Die Ferienunterkunft muss pfleglich behandelt werden und in ordentlichem Zustand verlassen werden: Das Geschirr muss gespült und der Müll entsprechend den örtlichen Bedingungen entsorgt werden. Für die Endreinigung sorgt der Beherberger bzw. Alpen Apartments. Der Gast haftet persönlich für die von ihm, seiner Mitbewohner, mitgebrachter Tiere oder die von Besuchern verursachten Schäden an der Ferienunterkunft. Schäden sind dem Beherberger oder Alpen Apartments unverzüglich zu melden. Der Gast verpflichtet sich, bei auf­treten­den Schäden oder Störungen alles ihm Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung derselben beizutragen und eventuelle Schäden so gering wie möglich zu halten. Haustiere dürfen nur mitgebracht werden, wenn dies vertraglich vereinbart ist.

Die Kaution (Sicherheitsdeposit) wird bei Anreise auf der Kreditkarte des Gastes gesichert und innerhalb von 30 Tagen wieder freigegeben, Schadensfreiheit vorausgesetzt.

Stellt der Gast am Mietobjekt Mängel fest, so kann er Abhilfe verlangen. Wenden Sie sich in diesem Fall unverzüglich an ALPEN APARTMENTS Office: +43 (0) 6542 209 68, Mobile: +43 (0) 664 88 51 71 90

damit geeignete Maßnahmen ergriffen werden können, die Beanstandung zu überprüfen und gegebenenfalls die Leistungsstörung zu beseitigen bzw. Ersatz zu stellen.

Der Gast kann eine Minderung des Mietpreises bzw. Schadensersatz verlangen, wenn er den Mangel nachweislich ALPEN APARTMENTS oder dem Beherberger angezeigt und um Abhilfe gebeten hat und die vereinbarten Leistungen nicht erbracht wurden. Ansprüche sind ALPEN APARTMENTS gegenüber innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Mietzeit geltend zu machen.


8. An- und Abreise - vergessene Gegenstände

Anreise sofern nicht anders vermerkt, zwischen 16.00 und 19.00 Uhr. Der Gast verpflichtet sich, seine Ankunft dem Beherberger oder Alpen Apartments mitzuteilen, sofern dies nicht zur vertraglich geregelten Zeit geschehen kann. Am Abreisetag müssen die Ferienunterkünfte bis spätestens 10.00 Uhr verlassen werden und im gleichen Zustand wie bei Übernahme übergeben werden. Der Beherberger oder Alpen Apartments kontrolliert die Ferienunterkünfte und organisiert End- und Wäschereinigung.
Vergessene Gegenstände werden maximal 4 Wochen aufbewahrt.

9. Rücktritt durch den Gast - Stornogebühr

Wird die Buchung bis 90 Tage vor Anreise storniert oder abgeändert, wird keine Stornogebühr erhoben.
Wird die Buchung bis 30 Tage vor Anreise storniert oder abgeändert, entstehen Stornokosten in Höhe von 40% vom gesamten Reisepreis.
Wird die Buchung bis 7 Tage vor Anreise storniert oder abgeändert, entstehen Stornokosten in Höhe von 80% vom gesamten Reisepreis.
Wird die Buchung später storniert oder im Falle von Nicht-Erscheinen, entstehen Stornokosten in Höhe von 100% vom gesamten Reisepreis.
Die Stornierung der Buchung muss in schriftlicher Form per E-Mail oder Brief an Alpen Apartments erfolgen.
Termin – und  Zieländerungen gelten als Rücktritt und Neuanmeldung.

10. Versicherung

Wir empfehlen den Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung zusammen mit der Buchung, spätestens jedoch innerhalb einer Woche nach Buchung. Der Beherberger bzw. Alpen Apartments übernimmt keinerlei Haftung gegenüber dem Gast während der Beherbergungszeit. Für den Gast und sein Eigentum ist keine Versicherung abgeschlossen.

11. Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Nimmt der Gast die vertraglichen Leistungen, insbesondere infolge verspäteter Ankunft und/oder früherer Abreise wegen Krankheit oder aus anderen, nicht vom Beherberger oder von Alpen Apartments zu vertretenden Gründen nicht oder nicht vollständig in Anspruch, so besteht kein Anspruch des Gastes auf anteilige Rückerstattung.

12. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen

Für die Einhaltung der Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen ist der Gast selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbeachtung der Vorschriften erwachsen, gehen zu Lasten des Gastes, auch wenn diese Verordnungen erst nach der Buchung geändert wurden.

13. Nachsatz

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit aller Bedingungen zur Folge.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle aus dem Rechtsverhältnis zwischen Gast, Beherberger und Alpen Apartments entstehenden Rechtsstreitigkeiten ist Zell am See.
Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.
Dieses Rechtsverhältnis unterliegt ausschließlich den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH 2006).

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